Geschäftsbedingungen

Conditions Générales de Vente (CGV) - Boutique en Ligne "Sleepeeness"

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de la société Milley Ecom Hustle, basée à Fribourg, Suisse, dont le siège social est situé au 37 rue de l'hôpital, 1700 Fribourg, et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne des produits disponibles sur le site internet "Sleepeeness". En passant commande sur ce site, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV.

Les produits proposés à la vente sur le site internet "Sleepeeness" sont décrits de manière claire et précise dans les fiches produit. Les prix indiqués sont en francs suisses (CHF) et incluent la TVA applicable en Suisse.

Le processus de commande en ligne comprend les étapes suivantes :

- Sélection des produits et ajout au panier.

- Validation du panier et choix des options de livraison.

- Saisie des coordonnées de livraison et de facturation.

- Paiement sécurisé.

- Confirmation de la commande.

Les prix des produits sont indiqués en francs suisses (CHF). Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande par les moyens de paiement proposés sur le site, tels que les cartes de crédit ou les solutions de paiement électronique. Milley Ecom Hustle se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande. Les frais de livraison sont indiqués au client avant la confirmation de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et des services de livraison. En cas de retard significatif, le client en sera informé.

Le client dispose d'un délai de 100 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le retour des produits doit être effectué dans leur état d'origine et avec leur emballage d'origine, accompagné de la facture d'achat. Les frais de retour sont à la charge du client.

Les produits vendus sur le site "Sleepeeness" sont couverts par la garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés prévues par la législation suisse. En cas de problème avec un produit, le client peut contacter contact@sleepeeness.com en fournissant les détails de la commande et du problème rencontré.

Les informations personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement et à la gestion de la commande. Ces données peuvent être transmises aux partenaires de Milley Ecom Hustle impliqués dans le processus de commande et de livraison. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. En cas de litige persistant, les tribunaux suisses seront compétents.

Pour toute question ou réclamation, le service client de Milley Ecom Hustle peut être contacté à l'adresse suivante :

Adresse : 37 rue de l'hôpital, 1700 Fribourg, Suisse

Email :  contact@sleepeeness.com

Téléphone : 0765205898

Fait à Fribourg, le 7 Janvier 2023

(Le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV en passant commande sur le site "Sleepeeness".)